SMBCコンシューマーファイナンス漏えい｜公表した銀行と人数一覧

何が起きた？発表までの流れ

SMBCCFは、地方銀行や信用金庫、ネット銀行と提携してカードローンなどの保証を引き受けており、一部の提携先にはWeb申込フォームも提供しています。日本経済新聞によると、システムの停止で最大188の提携金融機関でカードローンの新規受付が止まるとされ、11月中ごろまでの再開を目指しています（日経）。

漏えいした情報

SMBCCFの発表（11月5日のPDF）にある項目です。全員に全項目が含まれるとは限らず、広島銀行は「実際に漏えいした項目は確認中」としています。パスワードや暗証番号は項目に入っていません。

漏えいを公表した銀行の一覧

11月7日夜までに、各銀行の公式サイトのお知らせを当サイトで1行ずつ確認しました。人数はすべてSMBCCFの最大32万118人の内数で、足し合わせて別の事件として数えるものではありません。

※大垣共立銀行はCBCテレビの報道による（公式の告知は未確認）。あいち銀行は、保証会社の申込受付システムの緊急メンテナンスで個人向けローンのWeb申込を一時停止していますが、漏えいの告知は7日夜の時点で確認できませんでした。提携先は最大188機関あるため、今後も公表する銀行が増える可能性があります。

25年前に契約したローンの情報まで含まれていた

今回の特徴は、いま使っていないローンの情報まで漏れたことです。りそな銀行の139件は、旧奈良銀行が2001〜2005年に取り扱ったカードローンで、すでに解約済みです。関西みらい銀行の5,793件も、旧近畿大阪銀行の時代を含む2002〜2019年のカードローンと、2005〜2010年のフリーローンの解約済みの契約です（りそな3行の発表）。

第四北越銀行の最大1,307人は、2020年10月に新規受付を終えた「べんリーナ365」を、それ以前に申し込んで審査を受けた人です（第四北越銀行）。借りなかった人、審査だけ受けた人も対象になりうるということです。昔その銀行でカードローンを申し込んだ覚えがある人は、連絡が来る可能性があります。

対象かどうかの確認と、いまやること

1. 連絡を待つ：SMBCCFは対象者を特定したうえで、提携先と相談してメールやSMSで個別に知らせるとしています。中国銀行や荘内銀行は、銀行から個別に連絡するとしています。
2. 届いたSMSのリンクは押さない：銀行名や昔のローン名、勤務先まで書かれた偽の連絡が来るおそれがあります。手続きは銀行の公式サイトやアプリから自分で開きます。
3. 電話は自分でかけ直す：免許証番号や年収を知っている相手でも本物とは限りません。問い合わせ先は下の公式窓口を使います。
4. 心当たりのない申込みに注意：自分の名義で知らないローンやカードの申込通知が届いたら、発行元と警察に相談します。

同じ週には、通信やネット通販などでも不正アクセスの発表が続いています。アララの不正アクセスの記事やドコモへの行政指導の記事もあわせて確認してください。

SMBCコンシューマーファイナンスの漏えいのよくある質問

あわせて読みたい

出典・参考資料

• SMBCコンシューマーファイナンス：当社保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて（2026年11月5日、PDF）
• 同：お客さま専用窓口へのフリーダイヤル追加のお知らせ（11月6日）
• 同：緊急メンテナンスのお知らせ（10月30日）／プロミスのWeb・アプリサービス再開のお知らせ（11月2日）
• りそな銀行・関西みらい銀行・みなと銀行：SMBCコンシューマーファイナンス株式会社への不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて（11月6日、PDF）
• 各銀行のお知らせ（11月5〜6日）：一覧表の銀行名のリンク先
• 日本経済新聞：最大188金融機関で新規カードローン停止 保証会社への不正アクセス
• 時事通信：借入額や勤務先、年収、利用限度額…最大32万人分漏えい
• CBCテレビ：提携している大垣共立銀行にカードローン申し込んだ人の情報も流出

アイキャッチは記事内容のイメージ写真です。写真：Shixart1985／Wikimedia Commons（CC BY 2.0）。明るさ調整・文字入れあり。