ウマ娘LA公演中止の旅費返金、渡航者は最大85万円｜対象と期限

ウマ娘LA公演の中止で何が起きたのか

『7th EVENT WORLD TOUR “THE STAGE”』は、ウマ娘公式が「ウマ娘初のワールドツアー」と紹介しているライブイベントです。2026年6月20日・21日の東京（有明アリーナ）公演に続き、ロサンゼルスではPeacock Theaterで、現地時間10月22日（木）20時と23日（金）19時に開演する予定でした（2026年7月17日のお知らせ）。日本時間に直すと、DAY1が10月23日（金）12時、DAY2が10月24日（土）11時の開演です（7th EVENT特設サイト）。

ところが現地の公演日の3日前にあたる10月19日12時（日本時間）、公式は「開催に関するお知らせ」で、渡米に必要なビザの承認がまだ下りていないと発表しました。お知らせによると、現地の弁護士やプロモーターの協力を得て半年以上前から準備していたものの、その時点で承認が出ていなかったということです。最終判断は「日本時間の10月20日（火）14:00まで」に知らせるとしていました。

そして10月20日13時30分の「公演中止のお知らせ」で、「公演に必要な米国ビザを取得できなかったため」両日とも中止すると発表しました。どの出演者・スタッフの、どの種類のビザが下りなかったのかは、公式のお知らせには書かれていません。

公演発表から返金の詳細公開までの時系列

公式ポータルサイトの「お知らせ」と7th EVENT特設サイトの記載を、日本時間に揃えて並べました（ロサンゼルス時間のものは明記）。

1. 2026年3月27日ワールドツアー東京公演の情報配信番組「ぱかライブTV’ #1」のまとめで、ウマ娘初のワールドツアー『7th EVENT WORLD TOUR 「THE STAGE」』の東京公演（有明アリーナ、6月20〜21日）の第1弾出走者やチケット情報を公開。
2. 2026年6月20〜21日東京公演（有明アリーナ）ワールドツアーの東京公演が開催されました。
3. 2026年7月17日LA公演の日程・会場・チケットを発表Peacock Theaterで現地時間10月22日・23日に開催と発表。チケットはVIP 350ドル、P1 150ドル、P2 100ドル、P3 80ドル（別途システム利用料等）。
4. 2026年7月24日チケット受付開始（AXS）日本時間2時から先行販売。一般販売は7月29日2時から。
5. 2026年10月19日 12:00ビザが未承認と発表「現時点でビザの承認が下りておりません」。開催可否は10月20日14時までに知らせるとした。
6. 2026年10月20日 13:30公演中止を発表「公演に必要な米国ビザを取得できなかったため」両日中止。現地観覧チケット・配信チケット・JTBオフィシャルツアー・ライブビューイングを払い戻しの対象とした。
7. 2026年10月21日 20:30旅費の返金を予定と追記現地参加予定だった人に宿泊費・交通費に関する費用を返金する予定と追記。領収書など支払いを確認できる書類を保管するよう呼びかけた。
8. 2026年10月23日グッズの現地販売・通信販売を発表GOOD SMILE COMPANY U.S.の提供で、10月24日〜11月1日にポップアップストアを開くと発表（チケットがない人も購入可）。
9. 2026年11月5日返金案内メールの送信を告知AXSまたはJTBから案内メールを送ると告知。Cygamesや関係事業者を装った不審なメールへの注意も呼びかけた。11月6日には、AXS購入者へのメール送信に時間がかかっていると追記。
10. 2026年11月13日 16:28返金とグッズ通販の詳細を公開当初予定していたメールでの案内から、公式ポータルサイトのお知らせでの案内に変更。上限額と受付締切を公表。
11. 2026年11月16日 23:59（PT）米国・カナダ向けグッズ通販の販売終了米国・カナダに住む人向けの通信販売（goodsmileus.com）の販売期間の終わり。
12. 2026年12月1日 16:59返金・グッズ購入希望の受付締切（日本時間）ロサンゼルス時間では11月30日23時59分（PST）。締切後は「返金いたしかねる場合がございます」。

数字で見ると、ビザ未承認の第一報から中止の発表までは25.5時間、中止の発表からDAY1開演までは70.5時間でした。チケットの発売（7月24日）から中止の発表までは88日です。中止の発表から返金の詳細が出るまでに24日かかり、公式も今回のお知らせで「ご案内に大幅にお時間が掛かり」とおわびしています。詳細の公開から受付締切までは18日間です（いずれも当サイト計算）。

旅費返金の対象と上限額（公式の条件を表に）

11月13日の「返金と公演グッズの通信販売に関するご案内」が対象にしているのは、公演チケットを購入した人とJTBオフィシャルツアーに申し込んだ人です。返金のしかたは、現地へ渡航したかどうかで大きく分かれます。

1人あたりの上限を足すといくらになるか

公式は宿泊費と航空運賃の上限を別々に示しています。両方を足した1人あたりの上限の合計を計算すると、次のとおりです。実際に戻るのは支払った実費までなので、上限より安く済んでいればその金額になります。

報道では「最大70万円」という見出しが目立ちましたが（インサイド、11月13日20時10分配信）、これは航空運賃の上限です。両日参加の予定で渡航した人なら、宿泊費3泊分の上限15万円が別に加わります。

円とドル、上限額はどちらが大きいか

上限額は「日本円で返金する場合」と「米ドルで返金する場合」の2通りが示されています。それぞれの上限から逆算すると、公式が置いた換算の比率は次のようになります（当サイト計算）。

三菱UFJ銀行が公表した2026年11月13日の米ドルの相場は、TTS（円をドルに替えるとき）160.91円、TTB（ドルを円に替えるとき）158.91円でした（三菱UFJリサーチ＆コンサルティング掲載の公表相場）。このTTBで換算すると、ドルの上限は航空運賃が707,150円、宿泊費1泊が50,851円に当たり、円の上限をわずかに上回ります。

返金の申請方法と送る6項目

返金またはグッズの購入を希望する人は、公式のお知らせにある「ご回答いただきたい内容」をメール本文に貼り付けて記入し、Cygames専用窓口へ送ります。メールは日本語か英語で書きます。

公演グッズの通信販売はどうなる？

中止された公演で売る予定だったグッズは、10月23日の「グッズ販売について」で、GOOD SMILE COMPANY U.S.の提供によるポップアップストアでの現地販売（10月24日〜11月1日、現地時間12時〜18時）と、通信販売を行うと発表されていました。

• 米国・カナダに住んでいる人：goodsmileus.comでの通信販売。販売期間は2026年11月16日23時59分（PT）まで。
• 米国・カナダ以外に住んでいて、チケット購入者またはJTBツアー申込者：上の6項目の【4】で「希望する」と送ると、申込情報の確認後に購入方法などが別途案内されます。
• すべての人を対象とした事後通信販売：10月23日のお知らせで予定が示されていますが、11月13日時点で日程の案内は見当たりません。

なお、VIPチケットに付く予定だった特典グッズ（ピンズ・Tシャツ・記念チケット）は、ポップアップストアでは販売しないとされていました。

チケット代・配信チケットの払い戻し

10月20日の中止のお知らせでは、現地観覧チケット、配信チケット、JTBオフィシャルツアー、ライブビューイングの4つを払い戻しの対象としていました。現地観覧チケットの料金は次のとおりで、購入時には別途システム利用料等がかかっていました。

円換算は2026年11月13日の三菱UFJ銀行TTS（160.91円）による当サイト計算で、システム利用料等を含みません。配信チケットは、両日セットが11,500円、各1公演が6,000円で販売されていました（特設サイト）。

11月13日のお知らせは、チケット代とJTBツアー代金について「AXSもしくはJTBより返金のご連絡をお送りしております」としています。配信チケットとライブビューイングの払い戻しは今回のお知らせの対象に入っていないため、購入した販売先からの案内を確認してください。

米国公演に必要なビザとは

公式は「公演に必要な米国ビザ」としか書いておらず、ビザの種類は明らかにしていません。一般論として、米国移民局（USCIS）は芸術分野などで卓越した能力を持つ人向けのO-1ビザ（芸術分野はO-1B）や、それに同行して公演を支える人向けのO-2などの区分を設けています（USCIS「O-1 Visa」）。

USCISのページによると、O-1の申請（Form I-129）は米国の雇用主や代理人が本人に代わって行い、遅れを避けるため仕事の開始日の少なくとも45日前までに申請するよう勧めています。ウマ娘の運営は「半年以上前から準備」していたとしており、それでも承認が下りなかった理由は公表されていません。ここから先の事情は分からないため、推測は控えます。

米国の電子渡航認証（ESTA）など、渡航前に必要な手続きについては乗り継ぎでも電子渡航認証が要る国一覧で整理しています。

ワールドツアーの次はロンドン公演

7th EVENT特設サイトには、次の公演として『7th EVENT WORLD TOUR “THE STAGE” in LONDON』が掲載されています（特設サイトのLONDONページ）。会場はEventim Apolloで、開演は日本時間で2027年1月20日（水）4時と1月21日（木）4時です。チケットは日本時間11月17日19時からEventimの先行販売、11月19日19時から一般販売が始まる予定と案内されています（11月13日23時時点）。

LA公演の中止がロンドン公演にどう影響するかについて、公式の発表はありません。

ウマ娘LA公演の返金に関するよくある質問

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出典・参考資料

• ウマ娘 プリティーダービー公式ポータルサイト：『7th EVENT in LOS ANGELES』返金と公演グッズの通信販売に関するご案内（2026年11月13日）、返金等に関するご案内メール送信のお知らせ（11月5日、6日追記）、グッズ販売について（10月23日）、公演中止のお知らせ（10月20日、21日追記）、開催に関するお知らせ（10月19日）、最新情報を公開！（7月17日）
• 7th EVENT 特設サイト：LOS ANGELES、LONDON
• 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング：三菱UFJ銀行 公表相場（2026年11月13日）
• 米国移民局（USCIS）：O-1 Visa: Individuals with Extraordinary Ability or Achievement
• 報道：インサイド「中止となった『ウマ娘』ロサンゼルス公演、最大70万円もの“渡航費”返金が発表」（Yahoo!ニュース、2026年11月13日20時10分配信）

上限額の合計、円とドルの上限から逆算した比率、TTBでの換算額、チケット料金の円換算、各時点の間の時間・日数は、公式の公表値をもとに当サイトが計算したものです。時刻はことわりのない限り日本時間です。内容は2026年11月13日23時時点の情報で、返金の手続きは今後の公式の案内で変わることがあります。写真：Z3lvs（Wikimedia Commons、CC0）。アイキャッチ・本文の写真はトリミング・明るさの調整・文字入れなどの加工をしています。