パナソニックのドラム式洗濯乾燥機リコール、対象品番と確認方法は？

パナソニックのドラム式洗濯乾燥機リコール、対象の品番は？

パナソニックのお知らせと発表資料（PDF）に載っている国内向けの対象は、次の18品番です。品番の末尾のLは正面ドアが左開き、Rは右開きのモデルです。

台湾向けの3品番（NA-LX126BL、NA-LX128BL、NA-LX128BR、2022年9月〜2025年7月製造、18,144台）も対象です。報道の「約64万台」は、国内と台湾を合わせた数です。

どれも、液体洗剤や柔軟剤をタンクに入れておくと自動で量って入れてくれる「自動投入」のある機種です。同じシリーズ名でも、上の表にない品番は対象外です。品番は1文字ずつ照らし合わせて確認してください。

品番を確認する場所

• 正面ドアの内側の上部：ドアを開けたところの表示ラベルに品番と製造番号があります。左から10桁が品番です。
• 本体の右側面の下部：表示ラベルに品番が書かれています（発表資料による）。
• 保証書の封筒：封筒の表に品番と製造番号が書かれています。
• 二次元コード：正面ドア内側の上部にある二次元コードをスマートフォンで読み込むと、品番と製造番号が自動で読み取られ、対象の場合はそのまま申し込みページに進みます。

なぜ発火する？洗剤が漏れてリード線を傷める仕組み

発表資料によると、原因は自動投入タンクの設計上の不備です。次の3つが重なると、発煙・発火に至るおそれがあるとしています。

1. 自動投入ユニットとタンクの接続部から、洗剤や柔軟剤が洗濯槽の外に漏れる。漏れた液が洗濯槽の外側を伝い、本体の背面や側面の下のほうにあるリード線（電線）に付く。
2. リード線の被覆（電線を覆うビニール）が少しずつ劣化し、電気を通さない性能が落ちる。
3. リード線の一部でショート（短絡）が起き、その下にある樹脂の部品に燃え移る。

つまり、洗剤が漏れてすぐ燃えるのではなく、時間をかけて被覆が傷んでいくのが特徴です。下の事故一覧を見ると、製造から事故までは20〜45か月（約1.7〜3.8年）たっていました。

国内で起きた6件の事故

パナソニックの発表資料（2026年10月15日）より。いずれも火災と認定された事故で、人的被害はありません。このほか台湾で1件（2025年10月、製品の一部焼損）起きています。

最初の事故は2024年4月の埼玉県で、建物1棟が全焼し、5棟に燃え広がる大きな火災でした。ただし製品の焼損が激しく、このときは消防との合同調査でも原因はわかりませんでした。2025年の2件でも原因は特定できず、2026年4〜5月に3件が続いて、事故品を調べた結果、洗剤が漏れた跡と焼けたリード線の位置が一致したことで原因が判明しました。パナソニックは2026年9月にリコールを決め、最初の事故から921日後の10月15日に発表しています。

2022年発売モデルに事故が集中

品番の末尾手前のアルファベット（A＝2021年、B＝2022年、C＝2023年の発売モデル）で分けると、6件のうち5件が2022年発売モデルでした。10万台あたりでは約2.7件と、2021年発売モデルの約5倍です。2023年発売モデルは事故0件ですが、製造からの年数がまだ短いことも考えられ、「Cなら安全」とは言えません。台湾の1件も2022年9月製造の製品で、製造から約3年後の事故でした。

無償の部品交換・点検の申し込み方法

対象製品には、次の2段階の対策が無料で行われます。

• 手順1申し込むドア内側の二次元コード、インターネット（お知らせページの申し込みボタン）、フリーダイヤルのどれかで申し込みます。
• 手順2対策済みのタンク3個が届く洗剤や柔軟剤が洗濯槽の外に漏れない対策をしたタンクです。自分で交換し、古いタンクは同封の着払い伝票で送り返します。交換後は自動投入を再び使えます。
• 手順3点検担当者が訪問追加の対策として、自動投入ユニットのパッキンを交換し、リード線の下にある樹脂部品に燃えにくいシート（不燃シート）を取り付けます。あわせてリード線に洗剤が付いていないかを点検します。
• 必要な場合リード線を交換点検でリード線に洗剤や柔軟剤が付いていた場合は、別の修理担当者がもう一度訪問し、リード線を交換します。

消費者庁のリコール情報サイトにも10月16日に掲載されています。

洗濯機の重大事故は年何件？NITEの事故データで集計

製品評価技術基盤機構（NITE）は、製品事故の情報をNITE SAFE-Liteで公開しています。ここから「洗濯」を含む事故情報をダウンロードし、品名が電気洗濯機・電気洗濯乾燥機の805件を当サイトで集計しました（2026年10月16日取得）。このうち、死亡・重傷・火災などメーカーに国への報告が義務づけられている重大製品事故は409件です。

年別：重大製品事故は年20件前後

事故の発生年で数えたもの。重大製品事故の報告制度は2007年5月に始まったため、2007年は途中から。NITEの公開は調査が終わってからのため、2024年以降はまだ件数がそろっておらず除いています（今回のパナソニックの6件のうち、データに入っているのは2024年4月の1件だけです）。

2007〜2023年の重大製品事故は397件で、最も多いのは2009年の40件。2018年以降も年12〜23件のペースで起きています。全体（2025年分まで）の409件のうち388件が火災で、死亡事故が2件、重傷が21件でした。洗濯機の重大事故は、ほとんどが「燃える」事故だと言えます。

原因：製品のせいか、使い方か

NITEは調査を終えた事故に「事故原因区分」を付けています（区分表）。区分が付いた{len(NC)}件（重大以外も含む）を3つに分けると、次のとおりです。

NITE SAFE-Liteの事故原因区分（A〜Cを製品起因、D〜Fを製品に起因しない、Gを原因不明）で集計。重大製品事故の多くは区分が「－－」で、ここには含まれません。

意外にも、いちばん多いのは製品に起因しない事故（186件、39%）でした。このうち101件は、消費者の誤使用や不注意によるものです（たとえば、油の付いた衣類を乾燥させて自然発火した事故など）。製品に起因する事故は167件（35%）、原因不明が119件（25%）です。重大製品事故409件で見ても、原因欄に「特定には至らなかった」などと書かれたものが183件（45%）あります。洗濯機の火災は製品が激しく焼けることが多く、今回のパナソニックの事故でも最初の3件は原因がわかりませんでした。

また、重大製品事故409件のうち94件（23%）は、再発防止策の欄にメーカーのリコール（無償点検・修理など）が書かれた製品で起きていました。すでにリコールが出ているのに、対策を受けていない製品で事故が起きるケースが少なくありません。

洗剤で配線が傷む火災は初めてではない

今回の原因である「洗剤がリード線に付いて被覆が劣化し、ショートして燃える」という仕組みは、過去にも別のメーカーで起きています。NITEの重大製品事故のうち、事故原因に洗剤とリード線（内部配線）の両方が書かれたものを数えると19件ありました。うち18件は、日立と東芝のリコール対象の機種です。

NITE SAFE-Liteの事故情報（重大製品事故）から当サイトが抽出。期間は2007〜2020年の発生分。

残る1件は2020年、福祉施設で使われていた洗濯乾燥機の事故です。NITEの調査では、洗剤入れに洗剤を入れすぎたため、あふれた洗剤が本体の中に入り込み、界面活性剤の成分で内部配線の被覆が劣化して出火したと考えられています。製品の不具合がなくても、こぼれた洗剤や入れすぎた洗剤が配線に届けば、同じことが起こりうるということです。

どちらのメーカーもリコールを出しています。日立は2005年12月にヒーターのリード線の断線について無料点検・修理を始め、東芝は2008年4月（TW-742EX）と2009年8月（TW-853EXなど、ほかのブランド名の製品を含め合計82,985台）に無料点検・修理を告知しました。

それでも事故は止まりませんでした。日立のNW-D8AXの10件はすべてリコール開始の後に起きており、最後の1件は2020年5月。リコール開始から14年以上、製造からは17年以上がたっていました。東芝の8件のうち3件も、2010年以降の事故です。

過去の洗濯機リコールと比べると規模は？

消費者庁・NITE・経済産業省の公表資料で台数が確認できた洗濯機・洗濯乾燥機のリコールと並べると、今回の国内62万台は次のような位置にあります。

シャープは経済産業省の公表資料（2013年7月29日）、東芝の縦型は同（2014年2月4日）、三洋電機と東芝のドラム式はNITEのリコール情報による。台数が公表資料で確認できたものだけを載せています。

確認できた範囲では、2013年のシャープ（729,116台）に次ぐ規模で、2014年の東芝の縦型洗濯乾燥機（583,675台）を上回ります。ドラム式に限れば、確認できた中では最大です。並べてみると、洗濯機のリコールの多くは「リード線（電線）が傷んで燃える」タイプで、振動による断線と、洗剤などの液体による劣化が目立ちます。水と洗剤と電気が同じ箱の中にある洗濯機ならではの弱点と言えます。

対象外の洗濯機でもできる火災の予防

今回の対象でなくても、洗濯機の火災を防ぐためにできることがあります。洗剤の入れすぎや、こぼれた洗剤の放置は、過去の事故の原因にもなっています。

• 洗剤・柔軟剤のこぼれは、すぐに拭き取る：自動投入タンクに補充するときや、投入口に入れるときにこぼれた液は、本体の中に入り込む前に拭きます。
• 洗剤は適量を守る：入れすぎると泡があふれ、ドラムの外に洗剤液が回りやすくなります。
• 本体の下や背面に焦げたにおい・変色がないか見る：異臭や煙、ブレーカーが落ちるなどの異常があれば、使用をやめて電源プラグを抜き、メーカーに相談します。
• 乾燥フィルターのほこりをこまめに取る：乾燥機能のある機種では、ほこりがたまると過熱の原因になります。
• リコールの情報を確認する：消費者庁のリコール情報サイトでは、メーカー名や製品名で検索できます。

洗剤の量の目安や入れすぎたときの対処は、洗濯機に洗剤を入れすぎたらどうなる？でも解説しています。

パナソニックのリコールの報道（X）

NHKはリコールを10月15日夜に伝えました。投稿の「21品番」は台湾向けの3品番を含む数で、国内向けは18品番です。

【ドラム式洗濯機 64万台をリコール】
パナソニックは、ドラム式の洗濯機から煙が出たり発火したりするおそれがあるとして、国にリコールを届け出ました

対象となるのは2021年8月から去年7月に製造された「LXシリーズ」の21品番だということですhttps://t.co/AvVra7ooIl

— NHKニュース (@nhk_news) October 15, 2026

パナソニックの洗濯乾燥機リコールのよくある質問

あわせて読みたい

出典・参考資料

• パナソニック：ドラム式電気洗濯乾燥機 事故防止のためのリコール社告実施について（2026年10月15日）、同 発表資料（PDF）
• パナソニック：ドラム式電気洗濯乾燥機 無償部品交換および点検・修理のお願い
• 消費者庁：リコール情報サイト「パナソニック ドラム式電気洗濯乾燥機」（2026年10月16日掲載）
• 製品評価技術基盤機構（NITE）：NITE SAFE-Lite（事故情報・リコール情報）、事故原因区分表（2026年10月16日取得、当サイト集計）
• 経済産業省：シャープ株式会社が製造した全自動洗濯機のリコール（2013年7月29日）、東芝ホームアプライアンス株式会社が輸入した洗濯乾燥機のリコール（2014年2月4日）

事故件数・原因区分・洗剤関連事故の集計は、NITE SAFE-Liteから取得したデータを当サイトが独自に集計したもので、公式の統計ではありません。アイキャッチ写真：Tokyo538／Wikimedia Commons（CC0）、家電量販店のドラム式洗濯乾燥機売り場（2025年2月撮影。写っている製品がリコール対象とは限りません）。一部トリミング・明るさ調整あり。データは2026年10月16日時点のものです。